Πηγή Εικόνας: υπουργείο ΑνάπτυξηςΣτις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που δημιουργεί η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης και της καινοτομίας στο εγχώριο εμπόριο και το digital marketing αναφέρθηκε ο υφυπουργός Ανάπτυξης, αρμόδιος για την Έρευνα και την Καινοτομία, Σταύρος Καλαφάτης, στο πλαίσιο του 15ο eCommerce & Digital Marketing World 2026.
Ο κ. Καλαφάτης υπογράμμισε ότι απέναντι στις πιέσεις του διεθνούς ανταγωνισμού και το αυξημένο λειτουργικό κόστος, η καινοτομία αποτελεί βασικό εργαλείο επιβίωσης και ανάπτυξης για την ελληνική μικρομεσαία επιχείρηση: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη στο εμπόριο δεν είναι πολυτέλεια για τους λίγους. Είναι το νέο εθνικό μας όπλο για να σταθεί η ελληνική επιχείρηση απέναντι στον διεθνή ανταγωνισμό. Στόχος μας στο υπουργείο Ανάπτυξης είναι η μετάβαση από το απλό “έχω ένα e-shop” στο “διοικώ μια σύγχρονη, data-driven επιχείρηση”, που προσφέρει υπερ-εξατομικευμένες υπηρεσίες και προβλέπει τις ανάγκες της αγοράς».
«Δημοκρατία στην Τεχνολογία» και εργαλεία στήριξης των ΜμΕ
Απαντώντας στο πώς μια μικρομεσαία επιχείρηση με περιορισμένους πόρους μπορεί να κάνει το πρώτο βήμα στην ΤΝ, ο υφυπουργός Ανάπτυξης τόνισε την ανάγκη άρσης των τεχνολογικών ομοιωμάτων: «Μιλάμε για Δημοκρατία στην Τεχνολογία. Στόχος μας είναι η AI να μην απαιτεί τμήμα IT 50 ατόμων, αλλά να φτάνει έτοιμη, προσιτή και ασφαλής στο γραφείο του κάθε μικρομεσαίου εμπόρου».
Παράλληλα, ο κ. Καλαφάτης απαρίθμησε τα θεσμοθετημένα εργαλεία της Πολιτείας:
• Οικονομική ελάφρυνση: Με την υπερέκπτωση δαπανών R&D έως και 315%, η Πολιτεία καλύπτει ουσιαστικά το επιχειρηματικό ρίσκο της τεχνολογικής επένδυσης.
• ‘Αμεση χρηματοδότηση: Μέσω της δράσης «Ερευνώ – Καινοτομώ» (προϋπολογισμού άνω των 140 εκατ. ευρώ), ενισχύονται οι συμπράξεις ΜμΕ με φορείς καινοτομίας.
• Έτοιμες λύσεις (Plug & Play): Υποστηρίζεται η ανάπτυξη ελληνικών λογισμικών SaaS (chatbots, CRM, automated logistics), τα οποία μια ΜμΕ μπορεί να ενσωματώσει άμεσα χωρίς εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις.
Διασύνδεση έρευνας, startups και αγοράς
Ο υφυπουργός αναφέρθηκε στη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ των ερευνητικών ιδρυμάτων, των startups και της αγοράς λιανικής: «Σπάμε τα στεγανά. Δεν θέλουμε την έρευνα κλειδωμένη στα εργαστήρια, αλλά στην υπηρεσία του εμπόρου και του καταναλωτή. Μέσω του Elevate Greece, των Γραφείων Μεταφοράς Τεχνολογίας στα Ερευνητικά μας Κέντρα -όπως το ΕΚΕΤΑ που κατατάσσεται 5ο στην Ευρώπη στην έρευνα ΤΝ, ή το “Αθηνά” που πρωτοπορεί στα ελληνικά γλωσσικά μοντέλα- και της συνεργασίας με φορείς όπως η ΕΣΕΕ, ο GRECA και ο ΣΕΠΕ, μετατρέπουμε την επιστημονική γνώση σε εμπορικά προϊόντα».
Αναφερόμενος στο εγχώριο οικοσύστημα καινοτομίας, ο κ. Καλαφάτης σημείωσε ότι η Ελλάδα αποκτά πλέον υποδομές παγκόσμιου βεληνεκούς:
• Τη δημιουργία του AI Factory «AI Pharos» σε συνεργασία με το ΕΚΕΦΕ «Δημόκριτος».
• Την ετοιμότητα του υπερυπολογιστή «ΔΑΙΔΑΛΟΣ» για την παροχή υπολογιστικής ισχύος σε startups και ερευνητές.
• Τις στρατηγικές διεθνείς συμμαχίες, όπως το Greek AI Startup Accelerator της OpenAI.
• Τα επενδυτικά κίνητρα (50% φοροαπαλλαγή σε Angel Investors, Golden Visa για Startups).
Ανθρωποκεντρική ΤΝ και Εθνικό Σχέδιο Δεξιοτήτων
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε ο υφυπουργός στον παράγοντα του ανθρώπινου δυναμικού, ξεκαθαρίζοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί συμπληρωματικά και ενισχυτικά προς τον εργαζόμενο: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τον εργαζόμενο στο εμπόριο. Ο εργαζόμενος όμως που χειρίζεται AI, θα αντικαταστήσει αυτόν που δεν την αξιοποιεί. Η τεχνολογία ελευθερώνει χρόνο από γραφειοκρατικές εργασίες για να εστιάσει ο άνθρωπος στη δημιουργικότητα και την εξυπηρέτηση. Γι’ αυτό, σε συνεργασία με φορείς της αγοράς και εκπαιδευτικούς οργανισμούς, χρηματοδοτούμε εκτεταμένα προγράμματα επανακατάρτισης (reskilling & upskilling) σε εργαλεία AI, Data Analytics και Digital Marketing».
Το όραμα για το εμπόριο του 2030
Κλείνοντας τη τοποθέτησή του, ο κ. Καλαφάτης περιέγραψε τον τελικό στόχο της κυβερνητικής πολιτικής για την έρευνα και την καινοτομία: «Το όραμά μου είναι ο μικρός έμπορος στη Θεσσαλονίκη, στον Πειραιά ή στην περιφέρεια, να κλείνει το ρολό του καταστήματός του το βράδυ, ξέροντας ότι η τεχνολογία δουλεύει γι’ αυτόν: μειώνοντας το λειτουργικό του κόστος, εξαλείφοντας τη σπατάλη αποθεμάτων και φέρνοντάς του νέους πελάτες. Αυτό είναι το στοίχημά μας: Η καινοτομία να μην είναι σύνθημα σε συνέδρια, αλλά καθημερινό εργαλείο που αυξάνει το εισόδημα του Έλληνα επιχειρηματία και διατηρεί τις θέσεις εργασίας».
